Менеджер, администратор

Описание

сентябрь 2012 — март 2013 6 месяцев Администратор на ресепшн (Полная занятость) Амакс турист-отель, г. Уфа. Гостиницы, рестораны, туризм. Должностные обязанности и достижения: Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. 4. Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Принимать и оформлять необходимые документы. Осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации. июнь 2011 — сентябрь 2011 3 месяца Менеджер по продажам (Полная занятость) ООО Уфанефтепродукт, ООО Руссталь, г. Уфа. Компания ООО Уфанефтепродукт осуществляет экспортные поставки нефтепродуктов производства. Компания ООО Руссталь занимается изготовлением металлоизделий и металлоконструкций любой сложности. Должностные обязанности и достижения: Ведение документации, заключение договоров. Поиск и привлечение новых клиентов, а также расширение сотрудничества с существующими клиентами. Проведение переговоров с клиентами. Консультирование по продуктам компании. Соблюдение корпоративных норм и правил установленных в Компании. январь 2010 — май 2010 4 месяца Менеджер по продажам (Полная занятость) Ювелирная компания алмаз-холдинг, г. Уфа. Продажа ювелирных изделий. Должностные обязанности и достижения: Активный поиск клиентов, выполнение плана по продажам, подготовка коммерческих предложений организация и проведение встреч осуществление информационной поддержки клиентов подготовка и согласование договоров сопровождение выполнения договоров оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами прием и обработка заказов клиентов ведение отчетной документации март 2009 — сентябрь 2009 6 месяцев Администратор торгового зала (Полная занятость) Кламас, г. Уфа. Продажи. Должностные обязанности и достижения: Управление персоналом анализ продаж, заказ коллекций обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина взаимодействие с внешними проверяющими органами проведение инвентаризаций контроль за оформлением зала решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов проведение собеседований оценка персонала проведение аттестации персонала

Комментарии