Статистическое управление процессами

Описание

Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта. Автор: Дональд Уилер, Дэвид Чамберс. Издательство: Альпина Паблишер. ISBN 978-5-9614-0832-4; 2009 г. Страниц 409. Формат 70x100/16 (167x236 мм). Тираж 2500 экз. Твердый переплет. Статистическое управление процессами (SPC) - мощное орудие менеджмента, предназначенное для непрерывного мониторинга и диагностики любых бизнес-процессов. Если диагностика показывает, что процесс находится в статистически управляемом состоянии, то его улучшением должен заниматься менеджмент. Напротив, если процесс не стабилен, только сотрудники имеют шанс отыскать причину нестабильности и устранить ее. Успех многих компаний, в первую очередь Toyota, основан на эффективном использовании статистического управления процессами для повышения качества продукции. Это первая книга на русском языке, в которой ясно, наглядно и профессионально изложены принципы и методы статистического управления процессами на основе контрольных карт, разработанных Уолтером Шухартом в Bell Laboratories, и показаны недостатки традиционного подхода к контролю качества, основанного только на соблюдении допусков. Книга будет полезна как практикам, которым нужны простые рецепты оптимизации процессов, так и бизнес-консультантам, интересующимся процессным менеджментом. Состояние идеальное. Не использовалась. Продажа или обмен. Для обмена список интересующей меня литературы высылаю по e-mail.

Комментарии